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中国移动通信集团云南有限公司(以下简称中国移动云南公司)是中国移动有限公司在云南设立的全资子公司,隶属于中国移动通信集团公司。
公司正式成立于1999年8月,在全省拥有16个州市分公司、129个县分公司。公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“G3”四个著名品牌,以及集团客户专有品牌“动力100”。网络已实现全省高速公路、国家级风景区、乡镇100%的信号覆盖和行政村超过99%的信号覆盖,自然村网络覆盖率超过97%。2012年12月,客户规模已突破3000万。
中国移动云南公司有完善的客户服务系统和先进的信息技术系统,拥有规模庞大的热线服务中心(10086)和遍布全省各州市县“沟通100"服务厅、专业的客户经理队伍、客户自助服务网站;服务网号“134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、182、183、184、187、188"家喻户晓。目前又推出了4G网络,使网速更上一层楼。
中国移动云南公司经历了一条从无到有的发展之路:1992年(壬申年)12月,云南省建成了TACS模拟移动通信系统。1999年8月1日,电信体制改革,移动通信独立运营,云南移动通信公司成立,拥有用户56万。2004年7月1日,公司完成改制,成功在纽约和香港上市,年底客户达到552万。从2005年6月起,中国移动云南公司致力于构建以客户为中心的品牌、服务营销、管理流程和资源配置三大体系,打造以岗位专家为核心的员工队伍,培育优秀企业文化,实现以变带变、主控市场、和谐发展,成为云南通信市场中的领军企业。
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